রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xe661-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ওয়ালেট কার্যক্রম কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
xe661 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

xe661-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স লগ হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড, তাই তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি পাওয়া যায়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।
যোগাযোগ ও সংশোধন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে support@xe661-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা লিখিতভাবে গ্রহণ করি এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য support@xe661-এ লিখুন; বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে কুকি পছন্দ ও মার্কেটিং যোগাযোগ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ অ্যাকাউন্ট লগে রাখা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। support@xe661-এ 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে ইমেইল করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে বন্ধ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং নতুন নীতি কার্যকরের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।